Политика конфиденциальности

1. Персональные данные пользователей этого сайта обрабатываются и контролируются компанией Galaktika N.V. (далее – «Компания» или «мы»), адрес: Groot Kwartierweg 10 Willemstad Curacao, CW. «Компания» и «Пользователь» при совместном упоминании в дальнейшем именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

2. Мы соблюдаем принципы, установленные Общим регламентом о защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679). Это означает, что персональные данные: обрабатываются нами законно, честно и прозрачно; собираются для определенных четких и законных целей и не обрабатываются в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями («ограничение целей»); адекватны, уместны и ограничены тем, что необходимо для целей, для которых они обрабатываются («минимизация данных»); являются точными и при необходимости обновляются; следует принимать все разумные меры для обеспечения того, чтобы личные данные, которые были неточными, принимая во внимание цели, для которых они были обработаны, были стерты или исправлены без промедления («точность»); хранятся в форме, позволяющей идентифицировать пользователей не дольше, чем это необходимо для целей обработки личных данных («ограничение хранения»); обрабатываются таким образом, который обеспечивает надлежащую защиту персональных данных, в том числе защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения с использованием соответствующих технических или организационных мер («целостность и конфиденциальность»).

3. Персональные данные пользователей, которые Компания собирает и обрабатывает: имя, фамилия, отчество, адрес места жительства и контактная информация, действительный адрес электронной почты, соответствующая платежная информация, логин (имя пользователя). Компания с целью установления личности пользователя имеет право запросить скан-копию его паспорта. Все данные, предоставленные Вами, должны быть правильными и действительными. Вы несете единоличную ответственность за точность, полноту и правильность предоставленных Вами данных.

4. Мы используем Ваши персональные данные, чтобы идентифицировать личность пользователя при регистрации на нашем веб-сайте, чтобы идентифицировать Вас для правильности осуществления платежей от пользователя Компании и от Компании пользователю. Мы используем Ваши платежные реквизиты (такие как имя владельца карты, номер кредитной карты и срок действия карты) для предоставления Вам услуг на нашем веб-сайте. Мы также используем Ваши персональные данные в следующих основных целях: для предоставления Вам наших услуг; для поддержания Вашего аккаунта и учетной записи; для общения с Вами в рамках предоставления наших услуг; для предоставления комментариев и ответов на Ваши вопросы; для отслеживания динамики использования нашего веб-сайта и качества наших услуг; для определения степени интереса к нашим услугам; для улучшения качества наших услуг и нашего сайта; для уведомления о наших специальных предложениях и услугах, которые могут быть Вам интересны; для определения Вашего опыта на нашем сайте; для перечисления Вам выигрышей (при наличии соответствующих оснований для такого действия); для получения информации от Вас, в том числе путем проведения опросов; для разрешения споров; для взимания платы (если есть соответствующие основания); для устранения проблем и ошибок на нашем сайте; для предотвращения потенциально запрещенных или незаконных действий; чтобы обеспечить соблюдение наших условий и положений, размещенных на этом сайте.

5. Ваши личные данные могут быть раскрыты (переданы) Компанией любой нашей дочерней компании или любым деловым партнерам (независимо от их территориального расположения) в целях, описанных выше в настоящей Политике. Мы гарантируем, что такие компании осведомлены о правильности обработки персональных данных в соответствии с Общим регламентом о защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679) и соблюдают положения настоящего нормативного акта. Мы и вышеупомянутые компании можем время от времени привлекать третьих лиц для обработки Ваших персональных данных в целях, указанных выше, при условии, что такая обработка будет регулироваться договорными соглашениями в форме, установленной законом. Ваши личные данные также могут быть переданы в соответствующий правительственный, регулирующий или исполнительный орган, если это предписано или разрешено законом.

6. Права и обязанности сторон

6.1 Права Пользователя: обратиться к Компании с просьбой об исправлении или удалении персональных данных Пользователя или предоставить Компании возражение против такой обработки; предоставлять личные данные Пользователя, являющиеся неполными для Компании (при условии предоставления дополнительного заявления с объяснением причин); установить ограничение на обработку данных, если выполняется одно из следующих условий: точность личных данных оспаривается Вами в течение периода, который позволяет Компании проверять точность Ваших личных данных; обработка является незаконной, и Вы выступаете против удаления личных данных и вместо этого требуете ограничения их использования; Компания больше не нуждается в Ваших личных данных для целей обработки, но они необходимы Вам для установления, реализации или защиты Ваших юридических требований; Вы возражали против обработки Ваших личных данных до проверки юридических оснований для обработки таких данных Компанией; запрашивать и получать персональные данные о Вас (предоставленные Вами Компании) в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате (путем формирования соответствующего запроса) и передавать эти данные другому контроллеру без какого-либо вмешательства со стороны Компании; быть информированным о том, хранит ли Компания информацию о Вас; запрашивать у Компании точную (ые) цель (и) обработки Ваших персональных данных и информацию о категориях Ваших персональных данных, которые обрабатываются Компанией; запрашивать доступ к Вашим личным данным, которые Компания хранит; запросить предполагаемый период, в течение которого Ваши личные данные будут храниться Компанией, и, если это невозможно, критерии, по которым определяется срок хранения таких данных; подать жалобу в Организацию Европейского союза по надзору за защитой данных, если Вы считаете, что Компания нарушила действующее законодательство о защите персональных данных.

6.2. Обязанности Пользователя: предоставлять Ваши точные и достоверные персональные данные в полном объеме в соответствии с Условиями, размещенными на этом сайте; незамедлительно предоставлять Компании Ваши обновленные персональные данные, если какие-либо Ваши персональные данные были изменены; незамедлительно уведомить Компанию о факте несанкционированного получения Ваших персональных данных третьим лицом, если Вам стало известно о таком факте; уведомлять Компанию о любых несогласиях с любой из целей обработки данных или, если Вы желаете, чтобы Компания прекратила обработку Ваших персональных данных, отправив соответствующее сообщение. Пользователь полностью осознает, что отправка уведомления о несогласии с любой из целей обработки персональных данных и/или намерения прекратить обработку его персональных данных, осуществляемых Компанией, является законным основанием для прекращения любых отношений между Сторонами в рамках условий и положений, размещенных на этом сайте. Вы несете единоличную ответственность за достоверность, точность и своевременность предоставления Ваших личных данных Компании.

6.3 Права Компании: прекратить любые и все договорные отношения (предусмотренные Положениями и условиями, размещенными на веб-сайте Компании) с Вами в случае непредоставления Вашего согласия Компании на обработку Ваших персональных данных в целях, указанных в этом разделе; вносить изменения в правила защиты данных в одностороннем порядке, не получив от Вас предварительного согласия на такие изменения.

6.4 Обязательства Компании. Компания обязана: сообщать о любом исправлении или удалении персональных данных или ограничении обработки персональных данных Пользователя каждой третьей стороне, которой персональные данные Пользователя были раскрыты Компанией для какой-либо из целей обработки данных, установленных настоящей Политикой, за исключением случаев, когда это оказывается невозможным или требует несоразмерных усилий для Компании; информировать Вас о получателях Ваших личных данных (третьих лицах), если от Вас был получен соответствующий запрос; предоставлять Вам Ваши личные данные (хранящиеся в Компании) в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, если Вы подали соответствующий запрос; сообщить органу надзора о нарушении персональных данных Пользователя не позднее чем через 72 часа после того, как стало известно о таком факте. Если уведомление в надзорный орган не сделано в течение 72 часов, необходимо предоставить причины такой задержки; немедленно уведомить Пользователя о факте нарушения его/ее личных данных, если такое нарушение может привести к высокому риску для прав и свобод Пользователя. Стороны также имеют все права и обязанности, предусмотренные Общим регламентом о защите данных. Срок хранения Ваших персональных данных Компанией продлевается на весь период отношений между Сторонами, предусмотренными Условиями, размещенными на веб-сайте Компании, а также на следующие три года после прекращения отношений Сторон (для решения возможных спорных вопросов).

7. Компания обязана соблюдать законодательство ЕС о правилах обработки и защиты персональных данных, в частности Общие положения о защите данных (Регламент (EU) 2016/679) и Директиву о конфиденциальности электронных сообщений (Директива 2002/58/ЕС) с поправками, внесенными Директивой 2009/136/ЕС.

8. Мы используем новейшие технологии для обеспечения безопасного хранения всех персональных данных игроков Сайта. Мы используем 128-битную SSL (Secure Socket Layer) – технологию, которую выбирают многие юридические и финансовые организации. 128-битный SSL гарантирует 100% безопасность всех транзакций, совершаемых через Веб-сайт.

9. SOL Casino имеет право использовать личные данные для маркетинговых рассылок. Если Вы не хотите получать рекламные материалы, Вы можете указать это во время регистрации или отказаться от подписки на рассылки в любое время. В этом случае некоторые из Ваших бонусных опций могут быть деактивированы.

10. Во время игры в игровые автоматы, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt.

11. Если Вы хотите просмотреть какие-либо личные данные, которые мы храним о Вас, или если Вы хотите внести какие-либо изменения в свои личные данные или удалить их, или если Вы хотите получить информацию о том, как Ваши личные данные используются Компанией, как мы обеспечиваем конфиденциальность Ваших личных данных, Вы можете отправить соответствующий запрос на электронную почту support@sol.casino. Чтобы сохранить конфиденциальность, при отправке запроса Вам также необходимо предоставить подтверждение своей личности. Для этого Вам необходимо приложить копию своего паспорта к запросу. Мы оставляем за собой право взимать разумную плату за дублирующие запросы, запросы на дополнительные копии тех же данных и/или запросы, которые считаются явно необоснованными или чрезмерными. Мы также можем отказать в предоставлении ответов на запросы, которые мы считаем явно необоснованными или чрезмерными.